如江多媒體服務(wù)評(píng)價(jià)器
隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們的生活質(zhì)量在不斷提升,這也促使人們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求日益提高。如江窗口智能評(píng)價(jià)終端軟件采用模塊化設(shè)計(jì),觸主框架模塊外,所有功能模塊都可通過(guò)配置管理來(lái)動(dòng)態(tài)的加載和卸載,當(dāng)用戶(hù)有特殊應(yīng)用需求是,可快速開(kāi)發(fā)新的功能模塊,加載運(yùn)行后機(jī)可滿足客戶(hù)需求且不會(huì)影響現(xiàn)有的其他功能模塊。中國(guó)與國(guó)際的接軌,使得各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,而對(duì)于廣大行政服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),就直接體現(xiàn)在了柜臺(tái)服務(wù)上。行政服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,直接代表著企業(yè)和部門(mén)的整體服務(wù)質(zhì)量和理念,服務(wù)工作人員的個(gè)人形象、工作態(tài)度,也直接彰顯了企業(yè)的整體形象。因此,提高企業(yè)大廳服務(wù)質(zhì)量水平,加強(qiáng)企業(yè)員工服務(wù)體系管理,已經(jīng)成為目前服務(wù)行業(yè)迫在眉睫的工作和目標(biāo)。
我司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久的沉淀,多年的經(jīng)驗(yàn)積累,不斷推陳出新,終于今年重磅推出這樣一款符合大眾需求的系統(tǒng),“I系列顧客服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”。(或稱(chēng)窗口多媒體評(píng)價(jià)交互終端)
“I系列顧客服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”的核心在于“評(píng)價(jià)”二字,我司多年的液晶評(píng)價(jià)器研發(fā)經(jīng)驗(yàn),為新技術(shù)積累了豐富穩(wěn)定的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析匯總算法,直觀且準(zhǔn)確的呈現(xiàn)針對(duì)員工、窗口、大廳、機(jī)構(gòu)等多種方式的滿意率圖表數(shù)據(jù)。用戶(hù)只需在服務(wù)器端添加好供查詢(xún)的題目和網(wǎng)頁(yè)鏈接,即可推送到多媒體評(píng)價(jià)交互進(jìn)行顯示。與此同時(shí),我們以基本的評(píng)價(jià)功能為基點(diǎn),擴(kuò)展研發(fā)出各種擴(kuò)展功能,從而賦予“多媒體評(píng)價(jià)器”更深刻的意義。
液晶觸摸屏多媒體信息終端集客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)器及擴(kuò)展功能于一體,一方面它為傳統(tǒng)按鍵式客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)產(chǎn)品的升級(jí)版,利用高清液晶顯示器作為員工信息和評(píng)價(jià)信息的顯示,觸摸屏作為評(píng)價(jià)按鈕,顯示內(nèi)容豐富,操作靈活,提升了窗口服務(wù)的檔次和品質(zhì)。
另一方面它具有播放圖片/視頻廣告、廣告、信息互動(dòng)等多媒體功能,極大豐富了產(chǎn)品用途,一脫離單純評(píng)價(jià)器的概念是集多功能于一體的多媒體信息終端。可廣泛應(yīng)用于政府、工商、稅務(wù)、銀行、店里、醫(yī)院、電信、移動(dòng)、交通等窗口服務(wù)單位機(jī)相關(guān)需求使用單位。
觸摸屏評(píng)價(jià)器:讓信息交互更可靠、更強(qiáng)大、更順暢
1. 如江科技可以根據(jù)不同行業(yè)界面UI定制不同的客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)
2. 客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)器擁有現(xiàn)場(chǎng)錄音和錄像取證等功能
3. 客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)鍵的數(shù)量、名稱(chēng)、樣式定制
4. 客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持二次開(kāi)發(fā),數(shù)據(jù)對(duì)接
5. 客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)器支持文字、圖片、視頻輪播
6. 客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)支持后天評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)導(dǎo)出
7. 客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)器的通訊方式有WiFi、USB、RJ45鏈接
8. 客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)分為多人模式、單機(jī)模式
9. 客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)器16:9屏幕比例,分辨率1280*800
10. 客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)器采用10.1寸IPS高清觸摸屏
11. 客戶(hù)滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)是基于深度定制的Android系統(tǒng)